Niello 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 8일

본 개인정보 처리방침은 Niello 애플리케이션(TacticSpace Tech 제공, 이하 "당사")이 귀하의 개인정보를 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지, 그리고 귀하의 거주 관할 지역의 관계 법령에 따라 귀하가 누리는 권리에 대해 설명합니다.

당사는 다음의 기본 원칙을 따릅니다: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 귀하는 계정을 등록하거나 로그인하지 않고도 본 서비스(구매 및 AI 기능 포함)를 이용할 수 있으며, 귀하가 작성한 다이어리·스티커·사진 등 핵심 콘텐츠는 귀하 본인의 기기에 저장됩니다(귀하가 Niello Pro를 구독하고 iCloud 동기화를 켠 경우, 귀하 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 함께 저장됩니다). 귀하의 개인정보를 판매하지 않고, 타겟팅 광고를 위해 제3자와 공유하지 않으며, 귀하의 콘텐츠를 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.

1. 수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보

귀하가 Sign in with Apple을 사용하여 로그인하기로 선택하신 경우 — 로그인은 선택 사항이며, 구매 또는 AI 기능 이용에는 로그인이 필요하지 않습니다 — Sign in with Apple이 제공하는 불투명한 사용자 식별자로, 기기 간 구독 및 사용량 한도 연결에 사용됩니다;
로그인 시 귀하가 공유하기로 선택한 이메일 및 이름(공유 여부는 Apple 로그인 시 귀하가 결정);
귀하가 본 서비스 이용 중 작성한 다이어리·스티커·사진 등 콘텐츠. 해당 콘텐츠는 귀하의 기기에 저장되며, 귀하가 Niello Pro 구독자로서 iCloud 동기화를 켠 경우에는 귀하 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 저장되어 기기 간 동기화됩니다. 어느 경우든 당사 서버에는 해당 콘텐츠의 사본을 보관하지 않습니다;
귀하가 지능형 어시스턴트 Mochi에 전송한 메시지 — 응답 생성 과정의 요청 경로에 일시적으로 존재할 뿐, 영속적으로 저장되지 않습니다.

자동으로 수집되는 정보

익명 기기 식별자: 귀하가 앱을 처음 실행할 때 귀하의 기기에서 무작위로 생성되어 기기 Keychain에 저장되는 식별자입니다. 개인정보를 포함하지 않으며, 다른 앱이나 웹사이트에서 귀하를 추적하는 데 사용되지 않습니다. 당사는 이를 이용해 AI 사용량을 계량하고 귀하의 구독을 귀하의 기기와 연결하므로, 별도의 계정 등록이 필요하지 않습니다;
해당 식별자와 연결된 AI 기능 사용 횟수(월별 집계, 사용량 관리에 사용);
익명화된 애플리케이션 충돌 및 기본 성능 데이터;
Apple App Store가 제공하는 구독 거래 증빙.

민감한 개인정보에 관하여

일부 관할 지역의 법률(예: 중국 「개인정보보호법」)에서는 사진이 민감한 개인정보로 분류될 수 있습니다. 당사는 귀하가 능동적으로 사진을 본 서비스에 추가한 경우에만 처리하며, 위에서 설명한 방식으로 저장합니다(귀하의 기기에 저장되며, Pro iCloud 동기화를 켠 경우에는 귀하 본인의 비공개 iCloud에도 함께 저장됩니다).

당사가 수집하지 않는 정보

당사는 귀하의 정확한 위치, 연락처, 웹 브라우징 기록, 그리고 앱 간·사이트 간 행동 추적에 사용되는 광고 식별자를 수집하지 않습니다.

익명 제품 분석

어떤 기능이 유용하고 어디서 문제가 발생하는지 파악하기 위해, 당사는 PostHog(EU 클라우드, 프랑크푸르트 호스팅)를 사용해 익명의 제품 개선 이벤트를 수집합니다:

웹사이트: 페이지 조회, CTA 클릭, 언어 전환, 스크롤 도달 섹션, 404 접속, 그리고 집계된 디바이스/언어 정보.
앱: 앱 실행, 화면 조회, 주요 동작(다이어리 생성, AI 기능 호출, 구독 페이지 표시 등), 그리고 집계된 성능/오류 데이터.

당사는 PostHog 측에서 익명 사용자에 대해 person profile을 생성하지 않도록 설정하였습니다. 본 데이터는 행동 프로파일링·광고 타겟팅 또는 광고 목적의 제3자 공유에 사용되지 않습니다. 웹사이트에서는 브라우저의 Do Not Track 설정으로, 앱에서는 설정 → Niello 개선 돕기에서 옵트아웃할 수 있습니다.

2. 정보를 이용하는 방법

당사는 수집된 정보를 오직 다음 목적으로만 이용합니다:

본 서비스의 핵심 기능 제공;
오남용·사기·보안 사고 예방;
서비스 관련 사항(중대한 정책 변경, 구독 관련 문제 등)에 관한 안내;
개인을 식별하지 않는 전제 하의 집계 분석을 통한 제품 개선.

3. 처리의 법적 근거

귀하의 관할 지역의 관계 법령에 따라, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거에는 다음이 포함될 수 있습니다:

계약 이행 필요성: 본 서비스 제공에 관한 계약상 의무를 이행하기 위함;
정당한 이익: 귀하의 기본권과 자유를 침해하지 않는 범위에서 본 서비스의 운영·개선·보호를 위한 정당한 이익;
귀하의 동의: 특정 유형의 처리(선택적 개인화 설정 등)에 대한 동의;
법적 의무: 당사에 적용되는 법령상 의무의 이행.

4. 정보를 공유하는 대상

본 서비스의 정상적 운영을 위해 당사는 신중하게 평가한 제3자 서비스 제공자와 협력합니다. 이러한 제공자는 제공하는 기능의 범주에 따라 다음과 같이 분류할 수 있습니다:

플랫폼 및 로그인 서비스: Apple(선택적 Sign in with Apple, iCloud, App Store 구독);
인프라 및 데이터베이스 서비스: Google LLC(Google Cloud, Firestore 데이터베이스 포함, 미국)가 당사의 API 서비스를 호스팅하며 귀하의 구독 상태와 AI 사용량 계수를 저장합니다;
인공지능 서비스: Google LLC(Gemini API, 미국)가 귀하가 Mochi에 전송한 텍스트 및 이미지를 처리하여 AI 응답을 생성하며, Google의 API 약관 및 데이터 처리 부속서를 따릅니다. 일부 지역에서는 다른 모델 제공업체를 사용할 수 있습니다(아래 지역별 차이 참조);
제품 분석: PostHog(EU 클라우드, 프랑크푸르트) — 익명 사용 이벤트, 본 서비스 개선 용도만 사용;
충돌 및 성능 보고: 익명화·집계 데이터만 처리.

당사는 본 서비스 제공에 필요한 최소 범위 내에서만 위 제공자에게 정보를 전달합니다. 모든 제3자 제공자는 귀하의 기기 또는 iCloud에 저장된 비공개 콘텐츠에 접근할 수 없습니다. 해당 제공자는 자신의 개인정보 처리방침과 관계 법령에 따라 정보를 처리합니다.

지역 차이에 관하여: 서로 다른 관할 지역의 법령 요구사항(데이터 보호, 콘텐츠 생성 규제, 국경 간 데이터 이전 및 데이터 현지화 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수하기 위해, 당사와 협력하는 인공지능 서비스 제공자 및 기타 인프라 서비스 제공자는 귀하의 거주 지역에 따라 다를 수 있습니다. 당사는 현지의 준수 요구사항을 평가하여 부합하는 제공자를 선정하며, 일부 지역에서는 관련 AI 기능 또는 서비스 능력에 차이나 제한이 있을 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 타겟팅 광고나 문맥 간 행동 광고 목적으로 어떤 제3자와도 공유하지 않습니다(캘리포니아 CCPA / CPRA 및 유사한 법률의 틀에서).

5. 자동화된 의사결정

지능형 어시스턴트 Mochi의 콘텐츠 생성은 자동화 처리에 해당합니다. 해당 자동화 처리는 귀하에게 법적 효력 또는 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 생성하지 않습니다. 귀하는 언제든지 AI 기능 사용을 중단할 수 있으며, 이는 본 서비스의 다른 부분 이용에 영향을 미치지 않습니다.

6. 정보 보안

데이터 전송 전체에 TLS 암호화를 사용합니다;
신원 자격 증명은 iOS Keychain(시스템 수준 하드웨어 암호화 보호)에 저장됩니다;
귀하의 핵심 콘텐츠는 귀하 본인의 기기에 저장되며, Pro iCloud 동기화를 켠 경우에는 귀하 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 저장되어 오직 귀하의 Apple ID로만 접근할 수 있습니다.

업계 표준 보안 조치를 채택하더라도 완전한 보안을 보장하는 시스템은 없습니다. 관계 법령이 허용하는 범위 내에서, 당사는 합리적 통제를 벗어나는 보안 사고에 대해 법정 한도를 초과하는 책임을 지지 않습니다.

7. 데이터 보관 기간

정보 유형	보관 기간
익명 기기 식별자	귀하가 데이터를 삭제할 때까지 보관(앱 내 삭제 또는 아래 이메일을 통한 요청)
AI 사용 횟수	롤링 12개월, 기간 만료 시 자동 삭제
구독 상태 기록	구독 기간 및 그 이후 합리적인 감사 기간
이메일, 이름	로그아웃 또는 삭제 요청 시 즉시 삭제
다이어리 콘텐츠	귀하가 직접 삭제할 때까지 귀하의 기기에 저장됨; iCloud 사본(Pro 동기화)은 Apple과 귀하의 iCloud 설정에 의해 결정

8. 귀하의 권리

귀하의 관할 지역의 관계 법령(EU 「일반개인정보보호법」(GDPR), 「캘리포니아 소비자 개인정보 보호법」(CCPA / CPRA), 중국 「개인정보보호법」(PIPL) 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 따라 귀하는 다음 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다:

열람 및 사본 취득: 당사의 처리 현황을 알고 사본을 받을 권리;
정정: 부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 권리;
삭제: 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리;
처리 제한: 정보의 특정 처리를 제한하도록 요청할 권리;
데이터 이동성: 기계 판독 가능한 형식으로 정보를 받을 권리;
동의 철회: 언제든지 사전 동의를 철회할 권리(철회 이전 처리의 적법성에는 영향 없음);
거부: 특정 상황에서 당사의 정보 처리에 거부할 권리;
차별 받지 않을 권리: 위 권리를 행사하여도 본 서비스 내에서 차별적 대우를 받지 않을 권리.

위 권리를 행사하려면 본 방침 하단의 "문의" 이메일로 요청을 제출하십시오. Apple로 로그인하신 경우, 앱의 "설정"에서 계정 및 관련 서버 측 데이터를 직접 삭제할 수도 있습니다. 당사는 관계 법령이 요구하는 시간 내에 응답할 것입니다. 당사의 처리 활동이 관계 법령에 위반된다고 판단하는 경우, 귀하는 거주 관할 지역의 주관 감독 기관에 진정을 제기할 권리가 있습니다.

9. 아동 개인정보

본 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 일부 관할 지역(예: EU 회원국, 중국)에서는 해당 최저 연령이 만 14세 또는 16세로 설정되며, 현지 법률이 우선합니다. 당사는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 법정 보호자이며 보호 중인 아동이 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단하는 경우 아래 연락처로 문의하십시오.

10. 국경 간 데이터 이전

본 서비스는 전 세계 사용자를 대상으로 합니다. 서비스 제공 과정에서 귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가나 지역 외 서버에서 처리될 수 있습니다.

관계 법령이 요구하는 경우, 당사는 적절한 계약상·기술상 보호 조치(EU 표준 계약 조항(SCCs), 또는 주관 기관이 인정한 기타 이전 메커니즘 포함)를 채택하여 해당 이전의 적법성을 확보합니다. 일부 관할 지역에서는 현지 법률이 특정 유형의 개인정보에 대한 현지화 처리를 요구하거나 그 출경을 제한하는 경우, 당사는 해당 지역의 서비스 제공자를 이용하거나 해당 지역에서 관련 기능을 제공하지 않을 수 있습니다.

11. 정책 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 앱 내 알림으로 안내하며, 본 방침 상단의 "최종 업데이트" 일자를 업데이트합니다. 변경 효력 발생 후 본 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 문의

본 방침, 당사의 데이터 처리 활동 또는 권리 행사에 관한 문의:

이메일: support@nielloai.com
운영 주체: TacticSpace Tech

Niello 개인정보 처리방침 ✦