Niello 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 15일

본 개인정보 처리방침은 Niello 애플리케이션(TacticSpace Tech 제공, 이하 "당사")이 귀하의 개인정보를 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지, 그리고 귀하의 거주 관할 지역의 관계 법령에 따라 귀하가 누리는 권리에 대해 설명합니다.

당사는 다음의 기본 원칙을 따릅니다: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 귀하는 별도의 Niello 계정을 등록하지 않고도 본 서비스(구매 및 AI 기능 포함)를 이용할 수 있으며, 귀하가 작성한 다이어리·스티커·사진 등 핵심 콘텐츠는 귀하 본인의 기기에 저장됩니다(귀하가 Niello Pro를 구독하고 iCloud 동기화를 켠 경우, 귀하 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 함께 저장됩니다). 귀하의 개인정보를 판매하지 않고, 타겟팅 광고를 위해 제3자와 공유하지 않으며, 귀하의 콘텐츠를 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.

1. 수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보

버전 1.9는 가명 서비스 계정을 자동으로 만들므로 별도의 Niello 로그인이 필요하지 않습니다. Apple은 앱 또는 구독을 확인하기 위해 App Store 인증을 요청할 수 있습니다. 선택적 Sign in with Apple을 제공하는 이전 버전은 해당 로그인 시 Apple 사용자 식별자를 처리하며, 이 로그인은 1.9의 기본 계정과 별개입니다.
로그인 시 귀하가 공유하기로 선택한 이메일 및 이름(공유 여부는 Apple 로그인 시 귀하가 결정);
저장한 다이어리, 스티커, 사진은 기기에 보관되며 Niello Pro의 동기화를 켜면 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 저장됩니다. AI 요청에는 저장된 전체 다이어리 보관함과 별도로 아래의 서버 임시 처리가 수반됩니다.
Mochi 등 AI 기능에 직접 제출한 글, 사진, 지시와 생성된 응답. 대기 중인 결과를 전달하고 중단된 요청을 복구하기 위해 작업 입력·출력·전달 상태를 임시로 보관할 수 있습니다.

자동으로 수집되는 정보

계정 식별자, 기기 보안 확인 및 계정 복구에 필요한 정보로, 인증, 악용 방지와 구독 연결에 사용합니다. 기기 인증 정보는 운영체제에 안전하게 저장되며 광고 식별자로 사용하지 않습니다.
해당 식별자와 연결된 AI 기능 사용 횟수(월별 집계, 사용량 관리에 사용);
익명화된 애플리케이션 충돌 및 기본 성능 데이터;
Apple App Store가 제공하는 구독 거래 증빙.

민감한 개인정보에 관하여

사용자가 해당 기능에 직접 제출한 사진만 처리합니다. AI 생성은 선택한 사진이나 글을 해당 제공업체로 전송하며 임시 작업 사본을 만들 수 있습니다. 전체 사진 보관함이나 iCloud 비공개 다이어리 보관함은 업로드하지 않습니다. 사진에 민감한 정보가 포함될 수 있으므로 처리를 원하는 내용만 제출해 주세요.

당사가 수집하지 않는 정보

당사는 귀하의 정확한 위치, 연락처, 웹 브라우징 기록, 그리고 앱 간·사이트 간 행동 추적에 사용되는 광고 식별자를 수집하지 않습니다.

제품 사용 분석

기능 사용을 파악하고 성능과 안정성을 개선하기 위해 PostHog(EU 클라우드, 프랑크푸르트)를 통해 웹사이트와 앱의 제품 사용 이벤트를 수집합니다.

웹사이트: 페이지 조회, CTA 클릭, 언어 전환, 스크롤 도달 섹션, 404 접속, 그리고 집계된 디바이스/언어 정보.
앱: 앱 실행, 화면 조회, 주요 동작(다이어리 생성, AI 기능 호출, 구독 페이지 표시 등), 그리고 집계된 성능/오류 데이터.

당사는 PostHog 측에서 익명 사용자에 대해 person profile을 생성하지 않도록 설정하였습니다. 본 데이터는 행동 프로파일링·광고 타겟팅 또는 광고 목적의 제3자 공유에 사용되지 않습니다. 웹사이트에서는 브라우저의 Do Not Track 설정으로, 앱에서는 설정 → Niello 개선 돕기에서 옵트아웃할 수 있습니다.

2. 정보를 이용하는 방법

당사는 수집된 정보를 오직 다음 목적으로만 이용합니다:

본 서비스의 핵심 기능 제공;
오남용·사기·보안 사고 예방;
서비스 관련 사항(중대한 정책 변경, 구독 관련 문제 등)에 관한 안내;
개인을 식별하지 않는 전제 하의 집계 분석을 통한 제품 개선.

3. 처리의 법적 근거

귀하의 관할 지역의 관계 법령에 따라, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거에는 다음이 포함될 수 있습니다:

계약 이행 필요성: 본 서비스 제공에 관한 계약상 의무를 이행하기 위함;
정당한 이익: 귀하의 기본권과 자유를 침해하지 않는 범위에서 본 서비스의 운영·개선·보호를 위한 정당한 이익;
귀하의 동의: 특정 유형의 처리(선택적 개인화 설정 등)에 대한 동의;
법적 의무: 당사에 적용되는 법령상 의무의 이행.

4. 정보를 공유하는 대상

계정 확인, 구독 동기화, 콘텐츠 전달 및 보안에 필요한 요청과 기록을 처리하기 위해 클라우드 서비스를 이용합니다. AI 기능을 사용할 때는 선택한 글, 사진 및 요청 사항을 해당 AI 제공업체에 전송하여 콘텐츠를 생성하거나 편집합니다.

서비스 제공업체 목록에는 제공업체, 이용 상황, 데이터 유형 및 개인정보 연락처가 기재되어 있으며 본 방침의 일부를 구성합니다. 실제 제공업체는 이용하는 기능과 서비스에 따라 달라집니다.

해당 기능에 필요한 정보만 전송하며, 전체 사진 보관함이나 비공개 iCloud 다이어리 보관함에 대한 접근 권한을 부여하지 않습니다. 개인정보를 판매하거나 타깃 광고를 위해 공유하지 않으며, 당사 자체 모델 학습에 콘텐츠를 사용하지 않습니다. 제공업체의 처리 및 보관 규칙은 목록에 연결된 해당 약관을 참조하세요.

법률상 별도 고지나 동의가 필요한 처리는 해당 요건에 따릅니다.

5. 자동화된 의사결정

지능형 어시스턴트 Mochi의 콘텐츠 생성은 자동화 처리에 해당합니다. 해당 자동화 처리는 귀하에게 법적 효력 또는 그에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 생성하지 않습니다. 귀하는 언제든지 AI 기능 사용을 중단할 수 있으며, 이는 본 서비스의 다른 부분 이용에 영향을 미치지 않습니다.

6. 정보 보안

데이터 전송 전체에 TLS 암호화를 사용합니다;
신원 자격 증명은 iOS Keychain(시스템 수준 하드웨어 암호화 보호)에 저장됩니다;
귀하의 핵심 콘텐츠는 귀하 본인의 기기에 저장되며, Pro iCloud 동기화를 켠 경우에는 귀하 본인의 iCloud 비공개 데이터베이스에도 저장되어 오직 귀하의 Apple ID로만 접근할 수 있습니다.

업계 표준 보안 조치를 채택하더라도 완전한 보안을 보장하는 시스템은 없습니다. 관계 법령이 허용하는 범위 내에서, 당사는 합리적 통제를 벗어나는 보안 사고에 대해 법정 한도를 초과하는 책임을 지지 않습니다.

7. 데이터 보관 기간

정보 유형	보관 기간
계정 및 기기 식별자	귀하가 데이터를 삭제할 때까지 보관(앱 내 삭제 또는 아래 이메일을 통한 요청)
AI 사용 횟수	사용량 관리, 악용 방지, 청구 기록을 위해 가명 계정과 연결하여 보관하며 앱 또는 아래 연락처에서 삭제를 요청할 수 있습니다
임시 AI 작업 콘텐츠	중국 본토 서비스의 임시 입력·출력은 48시간 후 만료되어 정리 서비스가 삭제합니다. 기기에 저장한 사본에는 영향을 주지 않습니다
암호화 백업	중국 본토 서비스는 이미지 파일을 제외한 최근 일일 암호화 백업 14개를 순환 보관합니다. 백업에 포함된 임시 글과 계정 기록은 해당 백업이 교체될 때까지 남습니다
상위 AI 처리	제공업체 보관 기간은 해당 약관과 개인정보 처리방침을 따르며 당사의 작업 정리와 별개입니다
구독 상태 기록	구독 기간 및 그 이후 합리적인 감사 기간
구독 동기화 기록	처리 중인 알림은 해결될 때까지 보관합니다. 전달된 임시 온라인 사본은 14일 후 삭제하며 백업에는 위 순환 주기를 적용합니다. 필요한 구독·감사 기록은 별도 해당 보관 기간을 따릅니다
이메일, 이름	로그아웃 또는 삭제 요청 시 즉시 삭제
다이어리 콘텐츠	귀하가 직접 삭제할 때까지 귀하의 기기에 저장됨; iCloud 사본(Pro 동기화)은 Apple과 귀하의 iCloud 설정에 의해 결정

8. 귀하의 권리

귀하의 관할 지역의 관계 법령(EU 「일반개인정보보호법」(GDPR), 「캘리포니아 소비자 개인정보 보호법」(CCPA / CPRA), 중국 「개인정보보호법」(PIPL) 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 따라 귀하는 다음 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다:

열람 및 사본 취득: 당사의 처리 현황을 알고 사본을 받을 권리;
정정: 부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 권리;
삭제: 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리;
처리 제한: 정보의 특정 처리를 제한하도록 요청할 권리;
데이터 이동성: 기계 판독 가능한 형식으로 정보를 받을 권리;
동의 철회: 언제든지 사전 동의를 철회할 권리(철회 이전 처리의 적법성에는 영향 없음);
거부: 특정 상황에서 당사의 정보 처리에 거부할 권리;
차별 받지 않을 권리: 위 권리를 행사하여도 본 서비스 내에서 차별적 대우를 받지 않을 권리.

위 권리를 행사하려면 본 방침 하단의 "문의" 이메일로 요청을 제출하십시오. 앱의 "설정"에서 계정 및 관련 서버 측 데이터를 직접 삭제할 수도 있습니다. 당사는 관계 법령이 요구하는 시간 내에 응답할 것입니다. 당사의 처리 활동이 관계 법령에 위반된다고 판단하는 경우, 귀하는 거주 관할 지역의 주관 감독 기관에 진정을 제기할 권리가 있습니다.

9. 아동 개인정보

본 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 일부 관할 지역(예: EU 회원국, 중국)에서는 해당 최저 연령이 만 14세 또는 16세로 설정되며, 현지 법률이 우선합니다. 당사는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 법정 보호자이며 보호 중인 아동이 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단하는 경우 아래 연락처로 문의하십시오.

10. 국경 간 데이터 이전

본 서비스는 전 세계 사용자를 대상으로 합니다. 서비스 제공 과정에서 귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가나 지역 외 서버에서 처리될 수 있습니다.

관계 법령이 요구하는 경우, 당사는 적절한 계약상·기술상 보호 조치(EU 표준 계약 조항(SCCs), 또는 주관 기관이 인정한 기타 이전 메커니즘 포함)를 채택하여 해당 이전의 적법성을 확보합니다. 일부 관할 지역에서는 현지 법률이 특정 유형의 개인정보에 대한 현지화 처리를 요구하거나 그 출경을 제한하는 경우, 당사는 해당 지역의 서비스 제공자를 이용하거나 해당 지역에서 관련 기능을 제공하지 않을 수 있습니다.

11. 정책 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 앱 내 알림으로 안내하며, 본 방침 상단의 "최종 업데이트" 일자를 업데이트합니다. 변경 효력 발생 후 본 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 문의

본 방침, 당사의 데이터 처리 활동 또는 권리 행사에 관한 문의:

이메일: support@nielloai.com
운영 주체: TacticSpace Tech

Niello 개인정보 처리방침 ✦