Política de privacidad de Niello ✦
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo la aplicación Niello (prestada por TacticSpace Tech, "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información personal, así como los derechos que le asisten conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.
Seguimos estos principios: solo recopilamos la información mínima necesaria para prestar el Servicio; puede utilizar el Servicio — incluidas las compras y las funciones de IA — sin registrar una cuenta Niello independiente; los diarios, pegatinas y fotografías que usted crea se almacenan en su propio dispositivo (y, si se suscribe a Niello Pro y activa la sincronización con iCloud, también en su propia base de datos privada de iCloud); no vendemos su información; no la compartimos con terceros para publicidad dirigida; no utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- La versión 1.9 crea automáticamente una cuenta de servicio seudónima, sin un inicio de sesión Niello separado. Apple puede solicitar autenticación de App Store para verificar la app o las suscripciones. Las versiones anteriores que ofrecen Sign in with Apple opcional procesan el identificador de Apple al usar ese inicio de sesión, que es independiente de la cuenta nativa de la versión 1.9.
- El correo electrónico y nombre que decida compartir al iniciar sesión (Apple controla esto al iniciar sesión);
- Los diarios, pegatinas y fotos guardados se almacenan en su dispositivo y, si activa la sincronización de Niello Pro, en su base privada de iCloud. Las solicitudes de IA también implican el procesamiento temporal del servidor descrito abajo, separado de su biblioteca de diarios guardados.
- Los textos, fotos e instrucciones que envía voluntariamente a funciones de IA como Mochi, y las respuestas generadas. Para entregar resultados en cola y recuperar solicitudes interrumpidas, nuestros servicios pueden conservar temporalmente entradas, salidas y estados de entrega de las tareas.
Información recogida automáticamente
- Identificadores de cuenta e información necesaria para verificar el dispositivo y recuperar la cuenta, utilizados para autenticación, prevención de abusos y vinculación de suscripciones. Las credenciales del dispositivo se guardan de forma segura en el sistema y no son identificadores publicitarios.
- Su consumo mensual de funciones de IA asociado a dicho identificador (para gestión de cuotas);
- Datos anónimos de fallos de la aplicación y de rendimiento básico;
- Comprobantes de transacciones de suscripción proporcionados por la Apple App Store.
Sobre información personal sensible
Solo procesamos las fotos que envía activamente a una función. La generación de IA transmite la foto o texto seleccionado al proveedor correspondiente y puede crear copias temporales de tarea. No subimos toda su fototeca ni su biblioteca privada de diarios de iCloud. Las fotos pueden contener información sensible; envíe únicamente lo que desee que se procese.
Información que no recopilamos
No recopilamos su ubicación precisa, contactos, historial de navegación web, ni ningún identificador empleado para el seguimiento publicitario entre aplicaciones o sitios.
Análisis del uso del producto
Para conocer el uso de las funciones y mejorar el rendimiento y la estabilidad, utilizamos PostHog (nube UE, alojada en Fráncfort) para recopilar eventos de uso del sitio web y de la aplicación:
- En el sitio web: vistas de página, clics en CTA, cambios de idioma, secciones alcanzadas al hacer scroll, accesos 404 e información agregada de dispositivo/idioma.
- En la app: arranques de la app, vistas de pantalla, acciones clave (creación de página de diario, uso de funciones de IA, vista de la pantalla de suscripción) y datos agregados de rendimiento/errores.
Hemos configurado PostHog para no crear un perfil de persona para visitantes anónimos. No usamos estos datos para crear perfiles de comportamiento, mostrar publicidad, ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Puede oponerse desde la configuración Do Not Track de su navegador en el sitio web, y en la app desde Ajustes → Ayudar a mejorar Niello.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada únicamente para:
- Proporcionar las funciones esenciales del Servicio;
- Prevenir abuso, fraude e incidentes de seguridad;
- Comunicarnos con usted sobre asuntos del Servicio (cambios sustanciales de política, incidencias con la suscripción);
- Realizar análisis agregados y desidentificados para mejorar el producto.
3. Bases jurídicas del tratamiento
Según la legislación aplicable en su jurisdicción, las bases jurídicas en las que nos basamos pueden incluir:
- Ejecución del contrato: para cumplir nuestras obligaciones contractuales al prestar el Servicio;
- Interés legítimo: para operar, mejorar y proteger el Servicio, sin que ello prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales;
- Su consentimiento: para ciertos tipos de tratamiento (por ejemplo, personalizaciones opcionales);
- Obligación legal: para cumplir con la legislación aplicable.
4. Con quién compartimos la información
Utilizamos servicios en la nube para procesar las solicitudes y los registros necesarios para verificar cuentas, sincronizar suscripciones, entregar contenido y proteger el servicio. Al utilizar funciones de IA, los textos, fotos e instrucciones que seleccione se envían al proveedor correspondiente para generar o editar contenido.
La lista de proveedores identifica a los proveedores, los casos de uso, los tipos de datos y los contactos de privacidad. Forma parte de esta política. Los proveedores que intervienen dependen de las funciones y servicios utilizados.
Solo enviamos la información necesaria para cada función, sin dar acceso a toda su fototeca ni a su biblioteca privada de diarios de iCloud. No vendemos datos personales, no los compartimos para publicidad dirigida ni utilizamos su contenido para entrenar modelos propios. Las reglas de tratamiento y conservación de los proveedores figuran en las condiciones enlazadas en la lista.
Cuando la ley exija un aviso o consentimiento específico, cumpliremos los requisitos aplicables.
5. Decisiones automatizadas
La generación de contenido por Mochi implica tratamiento automatizado. Dicho tratamiento no produce decisiones con efectos jurídicos ni efectos similares de carácter significativo sobre usted. Puede dejar de usar las funciones de IA en cualquier momento sin que ello afecte al resto del Servicio.
6. Seguridad
- Todas las transferencias usan cifrado TLS;
- Las credenciales se almacenan en iOS Keychain (cifrado respaldado por hardware del sistema);
- Su contenido principal se almacena en su propio dispositivo; si activa la sincronización con iCloud de Pro, también se almacena en su propia base de datos privada de iCloud, accesible únicamente con su Apple ID.
Aunque aplicamos medidas estándar del sector, ningún sistema es absolutamente seguro. En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos más allá de los límites legales por incidentes que escapen a nuestro control razonable.
7. Conservación de los datos
| Tipo | Conservación |
|---|---|
| Identificadores de cuenta y dispositivo | Hasta que elimine sus datos (eliminación en la app o solicitud por el correo indicado más abajo) |
| Recuento de usos de IA | Se conserva con la cuenta seudónima para cuotas, prevención de abusos y facturación; puede solicitar su eliminación en la app o al contacto de abajo |
| Contenido temporal de tareas de IA | Las entradas y salidas temporales del servicio de China continental caducan a las 48 horas y las elimina el servicio de limpieza; no se modifican las copias guardadas en su dispositivo |
| Copias de seguridad cifradas | El servicio de China continental conserva por rotación las 14 copias diarias cifradas más recientes, sin archivos de imagen. Los textos temporales y registros de cuenta incluidos permanecen hasta sustituir la copia correspondiente |
| Procesamiento de IA del proveedor | La conservación del proveedor sigue sus condiciones y política, separadamente de nuestra limpieza de tareas |
| Estado de la suscripción | Periodo de la suscripción más un plazo razonable de auditoría |
| Registros de sincronización de suscripciones | Las notificaciones pendientes se conservan hasta su resolución. Las copias temporales en línea ya entregadas se eliminan después de 14 días; las copias de seguridad siguen la rotación anterior. Los registros necesarios de suscripción y auditoría tienen sus propios plazos aplicables |
| Correo, nombre | Se borran al cerrar sesión o ante solicitud de eliminación |
| Contenido de los diarios | Se almacena en su dispositivo hasta que usted lo elimine; las copias en iCloud (sincronización Pro) se rigen por Apple y su configuración de iCloud |
8. Sus derechos
Según la legislación aplicable en su jurisdicción (en particular, el RGPD, la CCPA / CPRA y la PIPL), puede ostentar todos o algunos de los siguientes derechos:
- Acceso y obtención de copia: conocer cómo tratamos su información y recibir una copia;
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
- Supresión: solicitar la eliminación de su información personal;
- Limitación: solicitar la limitación de ciertos tratamientos;
- Portabilidad: recibir su información en formato legible por máquina;
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior;
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias;
- No discriminación: el ejercicio de los derechos anteriores no le supondrá un trato diferenciado en el Servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico; también puede eliminar su cuenta y los datos asociados en nuestros servidores directamente desde los Ajustes de la app. Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable. Si considera que nuestro tratamiento incumple la legislación aplicable, podrá presentar también una reclamación ante la autoridad de control competente en su jurisdicción.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. En algunas jurisdicciones (Estados miembros de la UE, China) la edad mínima aplicable puede ser de 14 o 16 años; prevalecerá la legislación local. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de la edad mínima aplicable. Si usted es progenitor o tutor legal y considera que un menor a su cargo nos ha facilitado información sin su consentimiento, contáctenos.
10. Transferencias internacionales
El Servicio se ofrece a nivel mundial. Al prestarlo, su información puede tratarse en servidores situados fuera de su país o región.
Cuando la legislación aplicable lo exija, aplicaremos las garantías contractuales y técnicas apropiadas (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos reconocidos) para asegurar la legalidad de tales transferencias. En determinadas jurisdicciones, si la legislación local exige el tratamiento local de ciertas categorías de información o restringe su salida del país, utilizaremos proveedores locales o no ofreceremos la funcionalidad afectada en esa región.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la aplicación y se actualizará la fecha de "Última actualización". El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.
12. Contacto
Para consultas sobre esta Política, nuestras prácticas de datos o el ejercicio de sus derechos:
- Correo electrónico: support@nielloai.com
- Operador: TacticSpace Tech