Política de privacidad de Niello ✦

Última actualización: 8 de julio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo la aplicación Niello (prestada por TacticSpace Tech, "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege su información personal, así como los derechos que le asisten conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.

Seguimos estos principios: solo recopilamos la información mínima necesaria para prestar el Servicio; puede utilizar el Servicio — incluidas las compras y las funciones de IA — sin necesidad de crear una cuenta ni iniciar sesión; los diarios, pegatinas y fotografías que usted crea se almacenan en su propio dispositivo (y, si se suscribe a Niello Pro y activa la sincronización con iCloud, también en su propia base de datos privada de iCloud); no vendemos su información; no la compartimos con terceros para publicidad dirigida; no utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.

1. Información que recopilamos

Información que usted proporciona

  • Si decide iniciar sesión con Sign in with Apple — el inicio de sesión es opcional y nunca es necesario para realizar una compra o usar las funciones de IA — el identificador opaco de usuario que devuelve Sign in with Apple, utilizado para vincular su suscripción y cuota entre sus dispositivos;
  • El correo electrónico y nombre que decida compartir al iniciar sesión (Apple controla esto al iniciar sesión);
  • Los diarios, pegatinas y fotografías que cree en el Servicio. Este contenido se almacena en su dispositivo; si es suscriptor de Niello Pro con la sincronización de iCloud activada, también se almacena en su propia base de datos privada de iCloud y se sincroniza entre sus dispositivos. En cualquier caso, no conservamos copia en nuestros servidores;
  • Los mensajes que envíe a Mochi — solo existen brevemente en el flujo de la solicitud necesaria para generar una respuesta y no se conservan de forma permanente.

Información recogida automáticamente

  • Un identificador anónimo de dispositivo: un identificador aleatorio generado en su dispositivo la primera vez que abre la aplicación y almacenado en el Keychain del dispositivo. No contiene ningún dato personal y no se utiliza para rastrearlo entre otras aplicaciones o sitios web. Lo utilizamos para medir el consumo de IA y para asociar su suscripción con su dispositivo, de modo que no se necesita ninguna cuenta;
  • Su consumo mensual de funciones de IA asociado a dicho identificador (para gestión de cuotas);
  • Datos anónimos de fallos de la aplicación y de rendimiento básico;
  • Comprobantes de transacciones de suscripción proporcionados por la Apple App Store.

Sobre información personal sensible

Conforme a la legislación de algunas jurisdicciones (como la PIPL china), las fotografías pueden considerarse información personal sensible. Solo tratamos aquellas que usted añade activamente al Servicio y las almacenamos en la forma descrita (en su dispositivo, y en su iCloud privado si ha activado la sincronización con iCloud de Pro).

Información que no recopilamos

No recopilamos su ubicación precisa, contactos, historial de navegación web, ni ningún identificador empleado para el seguimiento publicitario entre aplicaciones o sitios.

Análisis de producto anónimo

Para saber qué funciones son útiles y dónde falla el Servicio, utilizamos PostHog (EU Cloud, alojado en Fráncfort) para recopilar eventos anónimos de mejora del producto:

  • En el sitio web: vistas de página, clics en CTA, cambios de idioma, secciones alcanzadas al hacer scroll, accesos 404 e información agregada de dispositivo/idioma.
  • En la app: arranques de la app, vistas de pantalla, acciones clave (creación de página de diario, uso de funciones de IA, vista de la pantalla de suscripción) y datos agregados de rendimiento/errores.

Hemos configurado PostHog para no crear un perfil de persona para visitantes anónimos. No usamos estos datos para crear perfiles de comportamiento, mostrar publicidad, ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Puede oponerse desde la configuración Do Not Track de su navegador en el sitio web, y en la app desde Ajustes → Ayudar a mejorar Niello.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

  • Proporcionar las funciones esenciales del Servicio;
  • Prevenir abuso, fraude e incidentes de seguridad;
  • Comunicarnos con usted sobre asuntos del Servicio (cambios sustanciales de política, incidencias con la suscripción);
  • Realizar análisis agregados y desidentificados para mejorar el producto.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Según la legislación aplicable en su jurisdicción, las bases jurídicas en las que nos basamos pueden incluir:

  • Ejecución del contrato: para cumplir nuestras obligaciones contractuales al prestar el Servicio;
  • Interés legítimo: para operar, mejorar y proteger el Servicio, sin que ello prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales;
  • Su consentimiento: para ciertos tipos de tratamiento (por ejemplo, personalizaciones opcionales);
  • Obligación legal: para cumplir con la legislación aplicable.

4. Con quién compartimos la información

Para que el Servicio funcione, colaboramos con proveedores externos evaluados con cuidado. Pueden agruparse por categorías de función:

  • Plataforma e inicio de sesión: Apple (Sign in with Apple opcional, iCloud, suscripciones App Store);
  • Infraestructura y base de datos: Google LLC (Google Cloud, incluida la base de datos Firestore, Estados Unidos) aloja nuestro servicio de API y almacena el estado de su suscripción y el recuento de uso de IA;
  • Servicios de inteligencia artificial: Google LLC (Gemini API, Estados Unidos) procesa el texto y las imágenes que envía a Mochi para generar respuestas de IA, conforme a las condiciones de la API y al anexo de tratamiento de datos de Google; en algunas regiones podemos usar otros proveedores de modelos (véanse las variaciones regionales más abajo);
  • Analítica de producto: PostHog (EU Cloud, Fráncfort) — eventos de uso anónimos, únicamente para mejorar el Servicio;
  • Informes de fallos y rendimiento: tratamiento exclusivamente de datos anónimos y agregados.

Compartimos información con estos proveedores en la medida estrictamente necesaria para prestar el Servicio. Ninguno de estos terceros puede acceder al contenido privado almacenado en su dispositivo o en su iCloud. Dichos proveedores tratan su información conforme a sus propias políticas y a la legislación aplicable.

Sobre variaciones regionales: Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios de distintas jurisdicciones (incluidos, sin limitación, la protección de datos, la regulación de la generación de contenido, la transferencia transfronteriza y la localización de datos), los proveedores de IA y de infraestructura con los que trabajamos pueden variar según su región. Evaluamos los requisitos locales y elegimos proveedores que los cumplan; ciertas funciones o capacidades de IA pueden, por ello, variar o estar limitadas en algunas regiones.

No vendemos su información personal y no la compartimos con terceros con fines de publicidad dirigida o comportamental entre contextos (en el marco de la CCPA / CPRA de California y leyes similares).

5. Decisiones automatizadas

La generación de contenido por Mochi implica tratamiento automatizado. Dicho tratamiento no produce decisiones con efectos jurídicos ni efectos similares de carácter significativo sobre usted. Puede dejar de usar las funciones de IA en cualquier momento sin que ello afecte al resto del Servicio.

6. Seguridad

  • Todas las transferencias usan cifrado TLS;
  • Las credenciales se almacenan en iOS Keychain (cifrado respaldado por hardware del sistema);
  • Su contenido principal se almacena en su propio dispositivo; si activa la sincronización con iCloud de Pro, también se almacena en su propia base de datos privada de iCloud, accesible únicamente con su Apple ID.

Aunque aplicamos medidas estándar del sector, ningún sistema es absolutamente seguro. En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos más allá de los límites legales por incidentes que escapen a nuestro control razonable.

7. Conservación de los datos

Tipo Conservación
Identificador anónimo de dispositivo Hasta que elimine sus datos (eliminación en la app o solicitud por el correo indicado más abajo)
Recuento de usos de IA 12 meses móviles, supresión automática
Estado de la suscripción Periodo de la suscripción más un plazo razonable de auditoría
Correo, nombre Se borran al cerrar sesión o ante solicitud de eliminación
Contenido de los diarios Se almacena en su dispositivo hasta que usted lo elimine; las copias en iCloud (sincronización Pro) se rigen por Apple y su configuración de iCloud

8. Sus derechos

Según la legislación aplicable en su jurisdicción (en particular, el RGPD, la CCPA / CPRA y la PIPL), puede ostentar todos o algunos de los siguientes derechos:

  • Acceso y obtención de copia: conocer cómo tratamos su información y recibir una copia;
  • Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
  • Supresión: solicitar la eliminación de su información personal;
  • Limitación: solicitar la limitación de ciertos tratamientos;
  • Portabilidad: recibir su información en formato legible por máquina;
  • Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior;
  • Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias;
  • No discriminación: el ejercicio de los derechos anteriores no le supondrá un trato diferenciado en el Servicio.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico; si ha iniciado sesión con Apple, también puede eliminar su cuenta y los datos asociados en nuestros servidores directamente desde los Ajustes de la app. Responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable. Si considera que nuestro tratamiento incumple la legislación aplicable, podrá presentar también una reclamación ante la autoridad de control competente en su jurisdicción.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. En algunas jurisdicciones (Estados miembros de la UE, China) la edad mínima aplicable puede ser de 14 o 16 años; prevalecerá la legislación local. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de la edad mínima aplicable. Si usted es progenitor o tutor legal y considera que un menor a su cargo nos ha facilitado información sin su consentimiento, contáctenos.

10. Transferencias internacionales

El Servicio se ofrece a nivel mundial. Al prestarlo, su información puede tratarse en servidores situados fuera de su país o región.

Cuando la legislación aplicable lo exija, aplicaremos las garantías contractuales y técnicas apropiadas (incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos reconocidos) para asegurar la legalidad de tales transferencias. En determinadas jurisdicciones, si la legislación local exige el tratamiento local de ciertas categorías de información o restringe su salida del país, utilizaremos proveedores locales o no ofreceremos la funcionalidad afectada en esa región.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se notificarán dentro de la aplicación y se actualizará la fecha de "Última actualización". El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política, nuestras prácticas de datos o el ejercicio de sus derechos:

← Inicio