サポート ✦
ご質問・不具合報告・アイデア、なんでもどうぞ。すべて目を通して、通常 1〜2 日以内にお返事します。
よくある質問
Niello ってどんなアプリ？
iPhone / iPad で使える AI ステッカー手帳です。写真を撮ると被写体が切り抜きシールになり、AI 子猫の Mochi と一緒に、その日を 1 ページの手帳に仕上げられます。
写真はどうやってシールになるの？
コーヒー、葉っぱ、友だち——なんでもカメラを向けるだけ。Niello が背景から被写体を切り抜いて、貼ったり傾けたりできるきれいなステッカーにします。
無料で使える？
ダウンロードも手帳づくりも無料です。AI 機能には毎月の無料枠があり、Niello Pro ならさらにたっぷり使えます。
対応デバイスは？
iOS 17 以降の iPhone と iPad に対応。iPad では Apple Pencil での手書きや落書きも楽しめます。
手帳のプライバシーは守られる？
手帳はあなただけのもの。公開されることはありません。AI 機能を使うときだけ、送信した写真やテキストが処理されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
対応言語は？
日本語、English、简体中文、繁體中文、한국어、Français、Deutsch、Español の 8 言語に、アプリもこのサイトも対応しています。
サブスクリプションの変更・解約は？
サブスクリプションは App Store で管理されています。iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から Niello を選んで変更・解約できます。
購入の復元はどうすればいい？
アプリ内の Niello Pro ページで「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしていることをご確認ください。